China Eastern Airlines, kabin memuruyla yaşadığı tartışmada tehditkâr davranışlar sergileyen bir yolcuyu uçuşlarından kalıcı olarak men etti. Olay, 28 Eylül’de Hefei-Dalian seferini yapan MU6741 sefer sayılı uçuşta yaşandı.
İçecek Servisi Sırasında Tartışma Çıktı
İçecek servisi sırasında kabin ekibinin kullandığı trolley, uyuyan erkek yolcunun dirseğine temas etti. Kadın kabin memuru olayın hemen ardından özür diledi. Ancak yolcu yüksek sesle tehditler savurdu. Ayrıca kabin memurunun, karşılık olarak kendisini tekmelemesine izin vermesini istedi.
Olay sonrasında kaydedilen görüntülerde kabin memurunun koridorda, yolcunun önünde diz çöktüğü görüldü. Tartışma, diğer kabin ekibi üyelerinin müdahalesiyle sona erdi.
Havayolu Yetkililere Başvurdu
Uçuşun ardından yolcuda görünür bir yaralanma tespit edilmedi. Yolcu, iniş sonrasında önerilen tıbbi yardımı da kabul etmedi.
China Eastern, topladığı deliller doğrultusunda yolcunun havacılık emniyetini ve kabin düzenini bozduğunu açıkladı. Şirket, davranışların kabin memurunun kişilik haklarını da ihlal ettiğini belirtti. Bununla birlikte olay yetkili makamlara bildirildi.
Havayolu, söz konusu yolcuyu bundan sonraki seferlerinde taşımama kararı aldı. Kabin memuruna ise psikolojik ve hukuki destek sağlandı. Özellikle uçuş sırasında kabin ekibinin talimatlarına uyulması, kabin emniyetinin temel unsurları arasında yer alıyor.
