Havacılık sektöründe dijital altyapı yatırımlarına devam eden Corendon Airlines, Yolcu Hizmetleri Sistemi (Passenger Service System – PSS) geçiş süreciyle uluslararası alanda başarı elde etti. Şirket, Global CIO tarafından düzenlenen organizasyonda, operasyonel süreçlerini modernize ettiği projesiyle “Project of the Year” (Yılın Projesi) ödülüne layık görüldü.
Kesintisiz Operasyonel Geçiş
Havayolu taşımacılığının omurgasını oluşturan rezervasyon, biletleme ve envanter yönetimi gibi kritik süreçleri kapsayan PSS dönüşümü, yüksek risk taşıyan karmaşık bir süreç olarak biliniyor. Corendon Airlines, uçuş operasyonlarında herhangi bir aksama yaşanmadan tamamladığı bu geçişle, teknoloji altyapısını daha ölçeklenebilir ve esnek bir yapıya kavuşturdu.
Proje kapsamında, farklı iş birimleri ve uluslararası teknoloji paydaşları koordineli bir çalışma yürüterek sistemin veri odaklı ve entegre bir yapıya kavuşmasını sağladı.
Verimlilik ve Yolcu Deneyimi Odaklı Altyapı
Yeni nesil sistem altyapısı sayesinde operasyonel verimliliğini artıran havayolu, maliyet yönetimi ve veri analitiği alanlarında da optimizasyon hedefliyor. Dijital dönüşümün bir parçası olan bu yatırım, yolcu deneyiminin dijital kanallar üzerinden daha hızlı ve kişiselleştirilmiş şekilde yönetilmesine olanak tanıyor.
Corendon Airlines Kurumsal Çözümler Kıdemli Müdürü Burcu Par Güler, ödülle ilgili yaptığı açıklamada, operasyonel sürekliliği bozmadan bu ölçekte bir dönüşümü tamamlamanın stratejik önemine değinerek, kazanılan başarının ekipler arası iş birliğinin bir sonucu olduğunu ifade etti.
